Kommentare systematisch sammeln
Beginnen Sie nicht mit Intuition, sondern mit Rohdaten. Sammeln Sie Kommentare aus relevanten LinkedIn‑Posts, YouTube‑Videos, TikTok‑Clips oder Branchenforen zu Ihrem Thema. Besonders wertvoll sind Fragen, Beschwerden, Vergleiche und konkrete Nutzungssituationen.
Wiederkehrende Themen clustern
Kopieren Sie die Kommentare in ein Dokument oder Whiteboard‑Tool und markieren Sie ähnliche Aussagen. Typische Cluster entstehen um Probleme, Preisfragen, Einsteigerwissen oder spezielle Anwendungsfälle. Schon 30–50 Kommentare reichen oft, um klare Muster zu erkennen.
Bedürfnisse hinter den Kommentaren entschlüsseln
Viele Kommentare beschreiben nicht direkt ein Produktbedürfnis, sondern eine Situation. Fragen Sie sich: Welches Ziel versucht die Person zu erreichen? Welches Hindernis wird erwähnt oder impliziert?
Eine einfache Segment‑Landkarte erstellen
Ordnen Sie die Cluster nach zwei Achsen, zum Beispiel Erfahrung (Einsteiger bis Profi) und Anwendungsfall (privat bis geschäftlich). So entsteht eine visuelle Landkarte möglicher Zielgruppen. Leerstellen zwischen Clustern zeigen häufig neue Marktsegmente oder unbesetzte Positionierungen.
Angebotslücken gezielt testen
Leiten Sie aus jedem Cluster eine kleine Angebotsidee ab: ein spezielles Paket, ein Guide, ein Mini‑Produkt oder ein Workshop. Testen Sie diese Ideen direkt in Content, Umfragen oder Landingpages. Reaktionen aus der Community zeigen schnell, welche Lücke tatsächlich Nachfrage hat.